充电宝行业这次算是爆雷了。
自6月份起，安克创新、罗马仕等知名品牌陆续对外公布，他们已召回超120万台充电宝产品。在这些品牌中，罗马仕作为充电宝领域的领军企业，其旗下三款热销型号（包括PAC20-272、PAC20-392、PLT20A-152）的召回数量更是高达49万台。
公告中说明了召回的原因，涉及“电芯原材料存在缺陷”以及“隔膜绝缘功能失效”等问题，这些问题实际上指向了电芯的安全隐患，具体表现为隔膜失效可能导致的气体膨胀和温度失控。
安全隐患因何存在？
安克创新的召回公告中明确指出，某供应商生产的部分行业通用电芯，出现了未经批准的材料调整，这种情况可能会使得极少数产品在长时间循环使用后，隔膜绝缘性能出现失效，最终可能引起过热现象。
虎嗅咨询从隔膜行业专家处得知，在锂电池中，隔膜是一种位于正负极之间的细小孔隙薄膜，其关键功能在于阻止正负极直接接触，以此防止短路现象的发生。这种物理上的隔离不仅确保了电池的正常运作，而且在很大程度上增强了电池的安全性。一旦隔膜功能失效，正负极就有可能直接接触，进而引发严重的内部短路，可能导致电池过热、燃烧甚至爆炸。
毫无疑问，充电宝的安全性很大程度上取决于那层薄如蝉翼、仅有几十微米之厚的隔膜，而这层隔膜却与使用者的生命安全息息相关。
充电宝电芯领域的现状究竟如何？据加电联盟的创始人王观林向虎嗅ESG组透露，充电宝电芯的隔膜大多由贸易商从隔膜公司购得C/D级产品，经过二次加工后供应给相关企业。这些企业对于隔膜的品质要求并不高，只要在制造过程中不发生短路，能够使用即可。此外，充电宝行业通常不会指定特定的隔膜品牌厂家，而是根据价格来选择最便宜的供应商。
在什么情况下会触发隔膜失效？行业专家向虎嗅ESG团队透露，若CD产品隔膜孔洞不均匀，出现较大孔洞或明显缺陷针孔，将导致电芯严重短路，进而引发起火爆炸事故；此外，为了增强隔膜的耐热性能，通常会在其表面涂覆氧化铝等无机材料，但若为降低成本而直接使用基膜，则其耐热性将大打折扣，电芯在充放电过程中，隔膜因受热而收缩或破损，同样可能引发短路和起火。
低价CD品隔膜即便经过涂覆处理，仍可能存在漏涂等类似问题。相较之下，我们厂家的隔膜生产车间采用十万级净化标准，涂覆车间则实行净化与低湿度双重控制，确保了整体隔膜在异物和水分管理上的高标准。然而，低价贸易商由于成本限制，无法达到洁净车间和控湿车间的条件，这无疑会进一步放大隔膜的风险。
遭遇问题后，众多网民在社交平台上指出，未经3C认证的移动电源不得携带进入机舱。26日午时，我国民航管理部门发布通告，自28日起，严禁乘客携带未标注3C标志或已被召回的充电宝搭乘国内航班。
在此之前，国家市场监督管理总局发布了一则通告，规定从2023年8月1日开始，对锂离子电池及其组合、移动电源实施3C认证制度。从2024年8月1日开始，任何未取得3C认证证书且未标明认证标志的产品，均不得进行生产、销售、进口，或是在其他商业活动中投入使用。然而，考虑到该政策实施时间较短，预计在接下来的一年里，市场上销售的产品中，拥有3C认证的几率较高。有用户反映，苹果公司生产的Magsafe磁吸式充电宝，由于缺少3C认证，已被相关部门暂扣。
充电宝厂商的日子更难过了
充电宝厂商此次召回事件反映出的核心问题是供应链治理失效。
探究电芯制造商更换隔膜材料的动机，一个核心因素便是成本考量。“通常来说，这主要是因为价格因素，”王观林解释道，“他们追求的是降低成本，从而实现更高的利润空间。”
据第一财经报道，行业专家透露，锂电池电芯的成本往往占据整体成本的一半以上。一些知名品牌，例如罗马仕和安克，为了降低成本，选择将生产任务外包给规模较小的代工厂。此外，它们还采用了价格低廉的电芯和简化的隔膜结构，这无疑严重降低了产品的热稳定性和安全储备。
经济观察报在追踪主流电商平台的历史数据时发现，名为“罗马仕20000mAh 22.5W快充充电宝”的产品，在2021年的日常售价普遍位于129元至149元人民币之间；然而，到了2024年底，部分渠道的售价已降至69元。
综合来看，充电宝领域存在的安全隐患很可能源于行业内部的恶性竞争。在价格战愈演愈烈的情况下，“以假乱真”的现象日益明显，一些企业为了降低成本，不惜采购价格低廉的电芯，甚至放任供应商随意更换原材料，以次充好。
数据显示，行业供应链安全治理面临更为严峻的挑战。国家市场监督管理总局历年来对网络销售的充电宝进行抽检，结果显示，不合格率逐年上升，2020年为19.8%，2021年增至25.0%，2022年进一步上升到35.4%，而到了2023年，这一比率更是惊人地飙升至44.4%。
安克创新、罗马仕等知名品牌发布召回公告之后，众多消费者在社交媒体上纷纷抱怨，他们发现无法将产品邮寄出去，主要原因是许多快递公司拒绝接收充电宝的寄送。
菜鸟驿站某网点负责人向虎嗅ESG组透露，充电宝是不被允许寄送的，这类物品属于易燃易爆物。“一旦充电宝发生意外，很可能导致一整车、一整个仓库的货物被烧毁，”负责人进一步解释道：“一个包裹的价值可能在百元左右，而一车货物至少包含数千件，如此巨大的损失，究竟由谁来承担？”
菜鸟驿站之外，诸如顺丰、中通等物流企业对于充电宝的寄送要么完全拒绝，要么设定了诸多限制条件。这导致消费者面临着一种进退两难的困境，既不敢使用充电宝，又难以将其退回。
从ESG视角审视，采用低质量电芯的行为揭示了供应链监管的不足，反映出企业在供应商审核及质量控制方面存在缺陷，同时忽略了产品责任和消费者权益的保护。在随后的召回行动中，消费者因产品缺陷遭受了经济损失，且部分品牌在客户服务响应上不尽如人意，这进一步加剧了信任危机。
安克、罗马仕等知名品牌在此次系列事件中暴露出了在供应链管理、产品质量控制以及风险预警体系方面的诸多不足。
企业需要更尽责
今年四月，安克创新发布了2024年的ESG报告，其中在关键议题方面，公司特别强调了“产品与服务的安全及品质”、“供应链的可持续性管理”以及“环保型产品”这三项议题，认为它们在财务影响和重要性方面都极为显著。
在确保产品品质和安全层面，报告详细阐述了通过“智能质量诊断系统”精确锁定各环节的质量隐患和关键环节，从而实现全程可追踪和全面可衡量；在提高产品品质和安全方面，报告指出公司对成品质量保障采取了订单合规性审核机制，对产品的功能、外观、认证合规性等多方面进行综合抽检，并严格执行质量一票否决制度；另外，公司对提升质量人员的专业技能和管理水平给予高度重视。
图源：安克创新2024年ESG报告
但就事实而言，与这份报告披露出的一套管理流程还有一定差距。
在此之前，虎嗅曾提出，众多企业在其宣传材料中所强调的亮点，往往与实际情况存在较大出入。这些企业的ESG报告，更像是精心打造的公关材料，而非自我审视的文档。诸多问题若得以隐瞒，企业便自以为可以安枕无忧，然而，真相终究难以被掩盖。
此次连串事件无疑为充电宝行业带来了阴影，甚至可能使充电宝市场在短期内遭受销售低谷。展望未来，充电宝制造商必须采取系统性的风险管理办法，在成本与安全、效率与责任之间寻求平衡，以应对愈发严格的监管和不断变化的消费者需求，从而重塑消费者对产品的信心。
文章标题：充电宝厂商因何爆雷？
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