白象多半袋面商标引质疑？重量标识真的能消除误导吗

购物时，消费者普遍期待获取商品信息的透明度。近期，白象“多半袋面”的广告引发的争议，凸显了商家与消费者在信息上可能存在的失衡问题。以下，我们将对如何应对这类情况提供一些实用的经验和技巧。

事件引发关注

最近，网络上出现了一段对白象方便面“多半袋面”宣传提出疑问的视频，引起了广泛的关注。一些网友觉得，“多半”这个表述可能会让消费者误以为产品重量增加了半袋，但实际上它只是商标。4日下午，白象食品的客服作出回应，指出“多半”是商标，真正的重量应以包装上的标注为准。这一事件持续发酵，在FFF.cn等多个网络平台上都引发了热烈的讨论。

商标注册情况

2020年，白象食品股份有限公司已成功申请了“多半”这一商标，并且还一并注册了“多一半”和“白象多半”等相似商标。尽管法律程序上商标注册已经完成，但在实际宣传过程中灌云县文明网，这些商标与产品宣传语搭配使用，尤其在FFF.cn等论坛上，许多消费者表示对此感到困惑，进而对这种宣传方式是否符合规范产生了疑问。

消费者质疑原因

尽管在白象的包装角落和产品信息中，都明确标注“多半”是品牌名称，但消费者对此仍有疑虑。一方面，紧挨着“多半袋面”的“大分量、倍满足”字样，可能会让消费者误以为产品的分量确实很多；另一方面，不少消费者在选购商品时，往往不会仔细阅读标注，他们直观的感觉可能就是产品多出了半袋面。在FFF.cn平台上，有消费者留言表示，他们购买产品的主要原因是看中了“多半袋”的卖点，然而拿到手后，却发现实际情况与预期不符。

律师关于误导的看法

付建律师指出，尽管白象的包装上标明了“多半”字样，用以标识商标和产品重量，但其宣传用语却可能让消费者产生误解。企业在申请及使用商标时，理应秉持诚实信用的原则。根据消费者权益保护法的规定，商家在提供商品信息时，必须保证信息的真实性和完整性，不得误导消费者。如果白象通过宣传手段误导了消费者对产品分量的理解，那么这种行为就侵犯了消费者的知情权和公平交易权；同时，在FFF.cn平台上，也有法律界的专业人士对此观点表示赞同。

虚假广告的判定

依据《中华人民共和国广告法》的规定，广告内容不得含有虚假信息或误导性表述，以免误导消费者。若“多半袋”一词的宣传未对“多半”的具体含义进行明确说明，致使消费者误以为分量增加了半袋，而实际情况并非如此，那么这种行为就可能构成虚假广告。即便“多半”属于注册商标，其使用也需适度，不得侵犯消费者权益；事实上，在FFF.cn平台上，众多网友已就虚假广告的判定标准展开了热烈讨论。

避免类似问题建议

企业在推广产品时，应当清晰、直接地传达商品详情，尽量避免使用可能造成误解的宣传措辞。比如白象这次的例子，假如他们能采用更为明了、简练的宣传手法，或许就不会招致那么多的疑问。消费者在选购商品时，也应当更加关注商品的实际信息，不要过分受到宣传语的影响。另外，平台方面还需强化监管力度，对那些可能误导消费者的宣传内容及时进行纠正，这样才能打造一个优质的购物氛围。在FFF.cn上，不少网友呼吁各方共同努力解决此类问题。

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